Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 288793
Тема сообщения
TICKET#0700ФАБУЛА [ЗАКУПОЧНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО]
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Частное учреждение "КДС-Франчайзинг"
Представитель поставщика
КУРТАГИНА ЛЮДМИЛА АРКАДЬЕВНА
Дата и время отправки сообщения
2023-01-09 12:50:26
Текст сообщения
#Тип#: нарушение закупочного законодательства
#Вид#: блокирующее
#Описание#:
Техническая спецификация в разделе «Условия к информационной системе» содержит следующее требование: «Должна быть обеспечена техническая поддержка пользователей ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ»
#Претензия#: Отсутствуют объективные причины, проистекающие из предмета закупаемой услуги, по которым техническая поддержка должна работать исключительно посредством электронной почты (если только это не связано с лоббированием интересов конкретного поставщика услуг). В конкурсной документации запрещается устанавливать условия, которые влекут за собой необоснованное ограничение количества потенциальных поставщиков. А также запрещается устанавливать квалификационные требования, которые непосредственно не вытекают из необходимости выполнения обязательств по договору
#Вопрос#: Укажите требование законодательства или иную причину, которая ограничивает способы коммуникаций пользователей с технической поддержкой, вследствие которой не может применяться телефония, видео-связь, телеграм- и прочие мессенджеры, социальные сетей и другие современные каналы коммуникаций?
#Вид#: блокирующее
#Описание#:
Техническая спецификация в разделе «Условия к информационной системе» содержит следующее требование: «Должна быть обеспечена техническая поддержка пользователей ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ»
#Претензия#: Отсутствуют объективные причины, проистекающие из предмета закупаемой услуги, по которым техническая поддержка должна работать исключительно посредством электронной почты (если только это не связано с лоббированием интересов конкретного поставщика услуг). В конкурсной документации запрещается устанавливать условия, которые влекут за собой необоснованное ограничение количества потенциальных поставщиков. А также запрещается устанавливать квалификационные требования, которые непосредственно не вытекают из необходимости выполнения обязательств по договору
#Вопрос#: Укажите требование законодательства или иную причину, которая ограничивает способы коммуникаций пользователей с технической поддержкой, вследствие которой не может применяться телефония, видео-связь, телеграм- и прочие мессенджеры, социальные сетей и другие современные каналы коммуникаций?
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2023-01-16 16:56:41
Автор:
АБУБАКИРОВА НАЗИРА СЕРІКҚЫЗЫ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Согласно письму заказчика от 16.01.2023 года №03-52/180: Техническая поддержка пользователей посредством электронной почтой необходима для параллельной работы и
служит для помощи конкретным пользователям решать возникающие
конкретные проблемы с продуктом и его
использованием
служит для помощи конкретным пользователям решать возникающие
конкретные проблемы с продуктом и его
использованием
