В пункте 2.7 данной

Запрос о разъяснении КД

Товарищество с ограниченной ответственностью "GalamNet"

ШМАНОВ НҰРЖАН ЕРГЕШҰЛЫ

2026-08-24 16:37:11

В пункте 2.7 данной технической спецификации предметом закупаемой услуги предусмотрено техническое обслуживание существующей системы видеонаблюдения. Вместе с тем в настоящем пункте дополнительно предусмотрена «модернизация программной части системы видеомониторинга», включая предоставление Заказчику новой VMS, поставку и предоставление лицензий, установку, настройку и внедрение нового программного обеспечения. При этом у Заказчика уже имеется действующая система видеомониторинга (VMS), функционирующая в составе существующей системы видеонаблюдения. В связи с этим необходимость приобретения и внедрения новой VMS в рамках услуги по техническому обслуживанию является необоснованной и требует отдельного технического обоснования. Кроме того, в Технической спецификации не указано конкретное наименование, версия и технические характеристики существующей VMS, не приведено техническое обоснование невозможности дальнейшей эксплуатации имеющейся системы, отсутствует описание ее текущего технического состояния, выявленных недостатков и необходимости замены либо модернизации. Также требование о предоставлении новой VMS с возможностью подключения «не менее 100 000» видеокамер не соответствует фактическому объему обслуживаемой системы, в которой указано 320 видеокамер, и может свидетельствовать о завышении технических требований относительно фактической потребности Заказчика. Требуем исключить из состава услуги требование о предоставлении и внедрении новой VMS, если предметом закупки является исключительно техническое обслуживание существующей системы видеонаблюдения. В случае необходимости модернизации или замены существующей VMS выделить данные работы в отдельный предмет закупки. В 3 пункте технической спецификации указано, что Поставщик в рамках аварийно-восстановительных и ремонтных работ обязан обеспечить полный комплекс мероприятий, необходимых для восстановления работоспособности оборудования, включая запасные части, расходные материалы, коммутационные и монтажные элементы, а также последующее тестирование оборудования. При этом далее установлено ограничение, согласно которому замена неисправного оборудования за счет Поставщика ограничивается 20% от общего количества оборудования, находящегося на обслуживании, а замена оборудования сверх указанного объема подлежит отдельной оплате со стороны Заказчика. Данное условие вызывает замечание, поскольку предметом закупки является техническое обслуживание действующей системы видеонаблюдения, в состав которого входят аварийно-восстановительные и ремонтные работы. При заключении договора на техническое обслуживание Поставщик должен обеспечить поддержание работоспособности обслуживаемой системы в течение всего срока оказания услуг, включая устранение неисправностей и восстановление работоспособности оборудования.
Установление ограничения в 20% и последующей дополнительной оплаты за замену оборудования сверх данного объема фактически создает возможность возникновения дополнительных расходов Заказчика в процессе исполнения договора, несмотря на то, что необходимость замены оборудования возникает непосредственно вследствие его неисправности и относится к обеспечению работоспособности обслуживаемой системы. Требуем исключить положение о дополнительной оплате замены неисправного оборудования сверх 20% в рамках срока оказания услуги. Предусмотреть, что устранение неисправностей, аварийно-восстановительные работы и замена неисправного оборудования, необходимая для поддержания работоспособности существующей системы, осуществляются Поставщиком в рамках стоимости услуги технического обслуживания. Четко разграничить случаи, относящиеся к техническому обслуживанию и восстановлению работоспособности существующей системы, и случаи, которые действительно могут рассматриваться как модернизация или расширение системы и, соответственно, приобретаться отдельно.






В 3 пункте технической спецификации указано, что Поставщик в рамках аварийно-восстановительных и ремонтных работ обязан обеспечить полный комплекс мероприятий, необходимых для восстановления работоспособности оборудования, включая запасные части, расходные материалы, коммутационные и монтажные элементы, а также последующее тестирование оборудования.
При этом далее установлено ограничение, согласно которому замена неисправного оборудования за счет Поставщика ограничивается 20% от общего количества оборудования, находящегося на обслуживании, а замена оборудования сверх указанного объема подлежит отдельной оплате со стороны Заказчика.
Данное условие вызывает замечание, поскольку предметом закупки является техническое обслуживание действующей системы видеонаблюдения, в состав которого входят аварийно-восстановительные и ремонтные работы. При заключении договора на техническое обслуживание Поставщик должен обеспечить поддержание работоспособности обслуживаемой системы в течение всего срока оказания услуг, включая устранение неисправностей и восстановление работоспособности оборудования.
Установление ограничения в 20% и последующей дополнительной оплаты за замену оборудования сверх данного объема фактически создает возможность возникновения дополнительных расходов Заказчика в процессе исполнения договора, несмотря на то, что необходимость замены оборудования возникает непосредственно вследствие его неисправности и относится к обеспечению работоспособности обслуживаемой системы.
Требуем исключить положение о дополнительной оплате замены неисправного оборудования сверх 20% в рамках срока оказания услуги. Предусмотреть, что устранение неисправностей, аварийно-восстановительные работы и замена неисправного оборудования, необходимая для поддержания работоспособности существующей системы, осуществляются Поставщиком в рамках стоимости услуги технического обслуживания. Четко разграничить случаи, относящиеся к техническому обслуживанию и восстановлению работоспособности существующей системы, и случаи, которые действительно могут рассматриваться как модернизация или расширение системы и, соответственно, приобретаться отдельно.