Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 1057781
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "BrainBoost"
Представитель поставщика
РАПҚАТ РАИМБЕК
Дата и время отправки сообщения
2026-06-22 18:45:58
Текст сообщения
В Технической спецификации указано, что поставщик обязан предоставить гарантийный талон на обслуживание, однако не уточнено, каким образом данный талон соотносится с гарантией производителя. Просим разъяснить, будет ли принят гарантийный талон, выданный самим поставщиком, или требуется документальное подтверждение от производителя, и каким образом поставщик может выдать гарантийный талон на устройство, внутренние компоненты которого он не может идентифицировать без вскрытия.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-06-25 15:43:42
Автор:
МАДИБЕКОВА САЛТАНАТ ЗИЯТБЕКОВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
"Рассмотрев Ваше замечание касательно порядка предоставления гарантийного талона и идентификации компонентов оборудования, сообщаем следующее:
1. В части соотношения гарантии Поставщика и Производителя
В соответствии с Гражданским кодексом РК и Законом РК «О государственных закупках», стороной договора и лицом, несущим прямые обязательства перед Заказчиком за качество поставляемого товара, является Поставщик.
Заказчик примет гарантийный талон от Поставщика, в котором должны быть четко зафиксированы обязательства по гарантийному обслуживанию моноблоков на срок, установленный Технической спецификацией. При этом, согласно общепринятой практике и нормам права, гарантия Поставщика должна быть подкреплена официальной гарантией завода-изготовителя оборудования. Это означает, что Поставщик обязан поставлять легальный, серийный товар, обслуживаемый в авторизованных сервисных центрах производителя на территории Республики Казахстан (или обеспечивать ремонт силами собственных сертифицированных специалистов), что полностью защищает интересы государства.
2. В части идентификации внутренних компонентов для выдачи талона
Ваши доводы о невозможности идентификации внутренних компонентов моноблока для заполнения гарантийного талона без вскрытия корпуса являются технически и юридически необоснованными:
По серийному номеру устройства (S/N): Любой легальный производитель компьютерной техники (как международный, так и отечественный) присваивает моноблоку уникальный сквозной серийный номер. По этому номеру в электронной базе данных производителя (или в сопроводительном конфигурационном листе к партии товара) жестко зафиксированы все внутренние компоненты конкретного устройства: модель процессора, серийный номер материнской платы, модулей памяти и накопителей. Поставщику достаточно указать в гарантийном талоне серийный номер самого моноблока.
Программным путем: Профессиональный участник ИТ-рынка обладает всеми необходимыми инструментами для верификации поставляемого оборудования. Сверка конфигурации легко проводится неразрушающим программным методом (через BIOS/UEFI или специализированные утилиты тестирования) при первом включении устройства перед передачей Заказчику, что занимает менее 2 минут на одно устройство и категорически не требует вскрытия корпуса или нарушения заводских пломб.
3. Заключение
Поставщик, заявляя о невозможности идентифицировать компоненты поставляемого им же товара, фактически расписывается в намерении поставить несертифицированную технику кустарной сборки. К участию в конкурсе допускаются добросовестные поставщики, работающие с официальными каналами дистрибуции и легальной заводской продукцией, у которых процесс заполнения гарантийных документов автоматизирован и прозрачен.
На основании изложенного, требования Технической спецификации обоснованы, исполнимы и соответствуют законодательству Республики Казахстан."
1. В части соотношения гарантии Поставщика и Производителя
В соответствии с Гражданским кодексом РК и Законом РК «О государственных закупках», стороной договора и лицом, несущим прямые обязательства перед Заказчиком за качество поставляемого товара, является Поставщик.
Заказчик примет гарантийный талон от Поставщика, в котором должны быть четко зафиксированы обязательства по гарантийному обслуживанию моноблоков на срок, установленный Технической спецификацией. При этом, согласно общепринятой практике и нормам права, гарантия Поставщика должна быть подкреплена официальной гарантией завода-изготовителя оборудования. Это означает, что Поставщик обязан поставлять легальный, серийный товар, обслуживаемый в авторизованных сервисных центрах производителя на территории Республики Казахстан (или обеспечивать ремонт силами собственных сертифицированных специалистов), что полностью защищает интересы государства.
2. В части идентификации внутренних компонентов для выдачи талона
Ваши доводы о невозможности идентификации внутренних компонентов моноблока для заполнения гарантийного талона без вскрытия корпуса являются технически и юридически необоснованными:
По серийному номеру устройства (S/N): Любой легальный производитель компьютерной техники (как международный, так и отечественный) присваивает моноблоку уникальный сквозной серийный номер. По этому номеру в электронной базе данных производителя (или в сопроводительном конфигурационном листе к партии товара) жестко зафиксированы все внутренние компоненты конкретного устройства: модель процессора, серийный номер материнской платы, модулей памяти и накопителей. Поставщику достаточно указать в гарантийном талоне серийный номер самого моноблока.
Программным путем: Профессиональный участник ИТ-рынка обладает всеми необходимыми инструментами для верификации поставляемого оборудования. Сверка конфигурации легко проводится неразрушающим программным методом (через BIOS/UEFI или специализированные утилиты тестирования) при первом включении устройства перед передачей Заказчику, что занимает менее 2 минут на одно устройство и категорически не требует вскрытия корпуса или нарушения заводских пломб.
3. Заключение
Поставщик, заявляя о невозможности идентифицировать компоненты поставляемого им же товара, фактически расписывается в намерении поставить несертифицированную технику кустарной сборки. К участию в конкурсе допускаются добросовестные поставщики, работающие с официальными каналами дистрибуции и легальной заводской продукцией, у которых процесс заполнения гарантийных документов автоматизирован и прозрачен.
На основании изложенного, требования Технической спецификации обоснованы, исполнимы и соответствуют законодательству Республики Казахстан."
