Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 1057732
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "BrainBoost"
Представитель поставщика
РАПҚАТ РАИМБЕК
Дата и время отправки сообщения
2026-06-22 18:21:32
Текст сообщения
В разделе «Качественные характеристики» указано, что гарантийный ремонт включает «замену оборудования, обновления программного обеспечения и его модулей». Просим разъяснить, каким образом будут осуществляться обновления программного обеспечения, и будет ли поставщик предоставлять лицензии на обновления в течение всего гарантийного срока.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-06-25 17:05:27
Автор:
МАДИБЕКОВА САЛТАНАТ ЗИЯТБЕКОВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
"Рассмотрев Ваше замечание касательно условий гарантийного обслуживания в части обновления программного обеспечения, сообщаем следующее:
1. Предмет гарантийных обязательств
Под «обновлением программного обеспечения и его модулей» в Технической спецификации понимается исключительно устранение программных дефектов, препятствующих корректной работе аппаратной части, а также обновление встроенного микропрограммного обеспечения (Firmware/BIOS), которое необходимо для стабильного функционирования моноблока как устройства.
Гарантийный ремонт не подразумевает оказание услуг по системному администрированию, установке или обновлению прикладного программного обеспечения Заказчика (операционных систем, офисных пакетов, антивирусов и т.д.), если иное прямо не предусмотрено лицензионной политикой производителя оборудования.
2. Лицензионная чистота и права на обновления
Обновления встроенного ПО (Firmware/BIOS): Данные обновления распространяются производителями оборудования на бесплатной основе в рамках поддержки аппаратных продуктов. Поставщик обязан обеспечивать актуальность версии микропрограммного обеспечения, если это необходимо для исправления выявленных аппаратных ошибок.
Прикладное ПО: Вопросы лицензирования, приобретения и установки обновлений прикладного программного обеспечения относятся к компетенции Заказчика и его ИТ-инфраструктуры. Поставщик оборудования не несет обязательств по предоставлению платных лицензий на обновление ПО сторонних разработчиков, если данное требование не было прямо заложено в Техническую спецификацию как отдельная услуга.
3. Обоснование требований
Включение требования о предоставлении лицензий на все виды ПО в течение гарантийного срока является экономически необоснованным и избыточным для контракта на поставку оборудования. Это привело бы к удорожанию лота за счет включения стоимости лицензий, которые Заказчик может не использовать или иметь на них корпоративные права.
Заключение
Гарантийные обязательства Поставщика ограничиваются поддержкой работоспособности аппаратной части, включая обновление встроенного микропрограммного обеспечения (Firmware), необходимого для функционирования моноблока. Обязательства по предоставлению платных лицензий на стороннее прикладное ПО в Техническую спецификацию не входят."
1. Предмет гарантийных обязательств
Под «обновлением программного обеспечения и его модулей» в Технической спецификации понимается исключительно устранение программных дефектов, препятствующих корректной работе аппаратной части, а также обновление встроенного микропрограммного обеспечения (Firmware/BIOS), которое необходимо для стабильного функционирования моноблока как устройства.
Гарантийный ремонт не подразумевает оказание услуг по системному администрированию, установке или обновлению прикладного программного обеспечения Заказчика (операционных систем, офисных пакетов, антивирусов и т.д.), если иное прямо не предусмотрено лицензионной политикой производителя оборудования.
2. Лицензионная чистота и права на обновления
Обновления встроенного ПО (Firmware/BIOS): Данные обновления распространяются производителями оборудования на бесплатной основе в рамках поддержки аппаратных продуктов. Поставщик обязан обеспечивать актуальность версии микропрограммного обеспечения, если это необходимо для исправления выявленных аппаратных ошибок.
Прикладное ПО: Вопросы лицензирования, приобретения и установки обновлений прикладного программного обеспечения относятся к компетенции Заказчика и его ИТ-инфраструктуры. Поставщик оборудования не несет обязательств по предоставлению платных лицензий на обновление ПО сторонних разработчиков, если данное требование не было прямо заложено в Техническую спецификацию как отдельная услуга.
3. Обоснование требований
Включение требования о предоставлении лицензий на все виды ПО в течение гарантийного срока является экономически необоснованным и избыточным для контракта на поставку оборудования. Это привело бы к удорожанию лота за счет включения стоимости лицензий, которые Заказчик может не использовать или иметь на них корпоративные права.
Заключение
Гарантийные обязательства Поставщика ограничиваются поддержкой работоспособности аппаратной части, включая обновление встроенного микропрограммного обеспечения (Firmware), необходимого для функционирования моноблока. Обязательства по предоставлению платных лицензий на стороннее прикладное ПО в Техническую спецификацию не входят."
