Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 787918
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "BrainBoost"
Представитель поставщика
РАПҚАТ РАИМБЕК
Дата и время отправки сообщения
2026-06-11 10:47:25
Текст сообщения
Просим разъяснить правомерность требования о предоставлении в составе конкурсной заявки письма от производителя о наличии сервисных центров на территории Республики Казахстан применительно к потенциальным поставщикам, являющимся казахстанскими товаропроизводителями и включенными в соответствующий реестр. Учитывая, что согласно Гражданскому кодексу и Закону РК «О защите прав потребителей» завод-изготовитель, включенный в Реестр КТП, самостоятельно отвечает за свои гарантийные обязательства перед покупателем, просим разъяснить, каким образом потенциальный поставщик-КТП может предоставить письмо от самого себя. В случае если казахстанский производитель использует импортные комплектующие, просим разъяснить, от какого именно иностранного производителя (системной платы, блока питания, процессора) требуется авторизация, и не будет ли это считаться нарушением, учитывая, что готовое изделие (компьютер) производится в Казахстане. Также просим разъяснить, будет ли заказчик требовать от зарубежного поставщика ноутбуков, собранных на территории РК, письмо от производителя видеокарты, произведенной в другой стране.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-06-16 10:28:20
Автор:
САДУАКАСОВ РАХАТ АМАНЖАНОВИЧ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Требование о предоставлении письма о наличии сервисных центров на территории Республики Казахстан является правомерным и направлено на обеспечение надлежащего гарантийного и послегарантийного обслуживания поставляемого оборудования.
Для казахстанских товаропроизводителей (включённых в реестр КТП):
Письмо может быть предоставлено от собственного имени (как от производителя готового изделия — компьютера в комплекте).
В письме должно быть указано наличие сервисной службы (сервисных центров, уполномоченных сервисных партнёров) на территории РК, способной осуществлять гарантийный ремонт и техническое обслуживание поставляемого оборудования.
В случае использования импортных комплектующих:
Письмо требуется именно от казахстанского производителя готового изделия (сборщика), а не от каждого производителя отдельных компонентов (процессора, материнской платы, блока питания и т.д.).
Казахстанский производитель самостоятельно несёт гарантийные обязательства перед заказчиком за весь комплект.
Пример с ноутбуками / компьютерами, собранными на территории РК:
Заказчик не будет требовать письма от иностранного производителя видеокарты, процессора или иного отдельного компонента. Достаточно письма от казахстанского предприятия-сборщика, включённого в реестр КТП.
Таким образом, требование не создаёт неразрешимых препятствий для участия казахстанских товаропроизводителей и не нарушает принципы конкуренции.
Для казахстанских товаропроизводителей (включённых в реестр КТП):
Письмо может быть предоставлено от собственного имени (как от производителя готового изделия — компьютера в комплекте).
В письме должно быть указано наличие сервисной службы (сервисных центров, уполномоченных сервисных партнёров) на территории РК, способной осуществлять гарантийный ремонт и техническое обслуживание поставляемого оборудования.
В случае использования импортных комплектующих:
Письмо требуется именно от казахстанского производителя готового изделия (сборщика), а не от каждого производителя отдельных компонентов (процессора, материнской платы, блока питания и т.д.).
Казахстанский производитель самостоятельно несёт гарантийные обязательства перед заказчиком за весь комплект.
Пример с ноутбуками / компьютерами, собранными на территории РК:
Заказчик не будет требовать письма от иностранного производителя видеокарты, процессора или иного отдельного компонента. Достаточно письма от казахстанского предприятия-сборщика, включённого в реестр КТП.
Таким образом, требование не создаёт неразрешимых препятствий для участия казахстанских товаропроизводителей и не нарушает принципы конкуренции.
