Замечание к КД

Замечание к КД

Товарищество с ограниченной ответственностью "BrainBoost"

РАПҚАТ РАИМБЕК

2026-06-15 13:13:13

Просим Вас разъяснить правовой режим гарантийного обслуживания, установленный в п.17 и п.18 ТС, в частности порядок исчисления срока гарантийного ремонта либо замены товара: согласно п.17 ТС, “Поставщик предусматривает гарантийный ремонт либо замену в срок не более 30 календарных дней с момента регистрации письменной заявки Заказчика отправленной по почте или по e-mail”, тогда как в этом же пункте далее указано: “в течение гарантийного срока Поставщик устраняет выявленные неисправности … в согласованные с Заказчиком сроки, но не более чем 30 календарных дней со дня сообщения о выявленных неисправностях”. Просим Вас указать, какая из двух указанных редакций имеет приоритет и подлежит применению, при этом просим Вас обратить внимание на то, что первая редакция привязывает начало течения срока гарантийного ремонта к моменту “регистрации письменной заявки” (что предполагает наличие внутреннего документооборота заказчика, не контролируемого поставщиком и потенциально затягивающего сроки), а вторая редакция — к моменту “сообщения о выявленных неисправностях” (без конкретизации формы сообщения), что создает правовую неопределенность и может привести к спорам о моменте начала течения срока гарантийного ремонта, что влечет риск необоснованного привлечения поставщика к ответственности за просрочку исполнения гарантийных обязательств по независящим от него причинам, что является нарушением принципа добросовестности и равноправия сторон при заключении договора о государственных закупках (ст. 2 Гражданского кодекса РК и ст. 43 Закона РК «О государственных закупках»).