Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 822453
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "BrainBoost"
Представитель поставщика
РАПҚАТ РАИМБЕК
Дата и время отправки сообщения
2026-06-12 12:47:11
Текст сообщения
В ТС установлено требование о гарантийном сроке (12 месяцев) и о продолжительности жизни интерактивной панели (не менее 30 000 часов). Просим разъяснить, что наступает раньше — истечение 12 месяцев или исчерпание 30 000 часов работы, какое событие является основанием для прекращения гарантийных обязательств поставщика. Если панель выходит из строя после истечения 12 месяцев, но ранее 30 000 часов работы (например, на 13-м месяце при наработке 5 000 часов), возникает ли у поставщика обязательство по гарантийному ремонту или замене. Учитывая, что 30 000 часов при интенсивной эксплуатации (10 часов в день, 5 дней в неделю, 40 недель в году) составляет около 15-17 лет, тогда как гарантийный срок составляет 1 год, требование о сроке службы 30 000 часов является декларативным и не обеспеченным гарантийными обязательствами, что делает его фактически неисполнимым. Просим либо увеличить гарантийный срок до разумного (например, 3-5 лет), либо исключить требование о сроке службы.
