Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 787920
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "BrainBoost"
Представитель поставщика
РАПҚАТ РАИМБЕК
Дата и время отправки сообщения
2026-06-11 10:48:20
Текст сообщения
Просим разъяснить юридическую силу и достаточность предоставления письма от производителя о наличии сервисных центров в качестве гарантии исполнения обязательств по договору о государственных закупках. Учитывая, что авторизация сервисного центра может быть в любой момент отозвана производителем без уведомления заказчика, просим разъяснить, каким образом наличие такого письма на момент подачи заявки гарантирует фактическое наличие и работоспособность сервисной сети на весь срок гарантийных обязательств (12 месяцев). Также просим разъяснить, не является ли избыточным требование о предоставлении письма от производителя о наличии сервисных центров для казахстанских товаропроизводителей, которые и так несут ответственность за качество товара в силу прямого указания Закона «О защите прав потребителей». Просим разъяснить, каким именно документом (сертификат соответствия, лицензия, приказ о назначении) и в каком порядке заказчик будет проверять, что указанное в письме юридическое лицо действительно является уполномоченным сервисным центром. В связи с изложенным, просим заказчика рассмотреть вопрос об исключении данного требования как избыточного и не основанного на нормах действующего законодательства.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-06-16 10:27:28
Автор:
САДУАКАСОВ РАХАТ АМАНЖАНОВИЧ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Письмо о наличии сервисных центров на территории Республики Казахстан имеет информационно-подтверждающий характер на этапе подачи конкурсной заявки. Оно служит подтверждением того, что поставщик/производитель на момент участия в конкурсе обладает реальной технической возможностью оказывать гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования.
Юридическая сила и достаточность:
Основную юридическую силу и ответственность за исполнение гарантийных обязательств в течение 12 месяцев несёт договор, заключаемый с победителем конкурса. Поставщик принимает на себя полную ответственность за гарантийное обслуживание независимо от письма.
Письмо не является абсолютной гарантией на весь срок, но помогает заказчику на этапе отбора убедиться в наличии сервисной инфраструктуры.
По поводу возможного отзыва авторизации:
Наличие письма на момент подачи заявки подтверждает текущее состояние. В случае отзыва авторизации в будущем поставщик обязан обеспечить исполнение гарантийных обязательств за свой счёт (в том числе через альтернативных партнёров или собственные силы). Невыполнение гарантийных обязательств влечёт ответственность, предусмотренную договором.
Для казахстанских товаропроизводителей (КТП):
Требование не является избыточным. Казахстанский производитель (сборщик) может предоставить такое письмо от собственного имени, подтвердив наличие собственной сервисной службы или договоров с уполномоченными сервисными центрами. Это стандартное требование для подтверждения готовности к обслуживанию.
Проверка сервисного центра:
Заказчик проверяет письмо по следующим критериям:
Наличие фирменного бланка, подписи руководителя и печати;
Указание наименования, адресов и контактных данных сервисного(-ых) центра(-ов);
При необходимости — дополнительные документы (договор с сервисным партнёром, приказ о назначении и т.д.).
Юридическая сила и достаточность:
Основную юридическую силу и ответственность за исполнение гарантийных обязательств в течение 12 месяцев несёт договор, заключаемый с победителем конкурса. Поставщик принимает на себя полную ответственность за гарантийное обслуживание независимо от письма.
Письмо не является абсолютной гарантией на весь срок, но помогает заказчику на этапе отбора убедиться в наличии сервисной инфраструктуры.
По поводу возможного отзыва авторизации:
Наличие письма на момент подачи заявки подтверждает текущее состояние. В случае отзыва авторизации в будущем поставщик обязан обеспечить исполнение гарантийных обязательств за свой счёт (в том числе через альтернативных партнёров или собственные силы). Невыполнение гарантийных обязательств влечёт ответственность, предусмотренную договором.
Для казахстанских товаропроизводителей (КТП):
Требование не является избыточным. Казахстанский производитель (сборщик) может предоставить такое письмо от собственного имени, подтвердив наличие собственной сервисной службы или договоров с уполномоченными сервисными центрами. Это стандартное требование для подтверждения готовности к обслуживанию.
Проверка сервисного центра:
Заказчик проверяет письмо по следующим критериям:
Наличие фирменного бланка, подписи руководителя и печати;
Указание наименования, адресов и контактных данных сервисного(-ых) центра(-ов);
При необходимости — дополнительные документы (договор с сервисным партнёром, приказ о назначении и т.д.).
