Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 737272
Тема сообщения
Замечание 16. Техническая поддержка на 1 год является услугой, не раскрытой как предмет закупки ТС предусматривает первичное создание учетных записей и обработку не менее 12 технических запросов в течение одного календарного года. Это услуга технической поддержки, для которой не раскрыты SLA, сроки реакции, сроки устранения, порядок обращения, ответственность, формат отчетности и критерии приемки. Требуем: исключить техническую поддержку из товарного лота либо описать ее как отдельную услугу с четкими критериями приемки.
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-06-09 13:57:37
Текст сообщения
Замечание 16. Техническая поддержка на 1 год является услугой, не раскрытой как предмет закупки
ТС предусматривает первичное создание учетных записей и обработку не менее 12 технических запросов в течение одного календарного года.
Это услуга технической поддержки, для которой не раскрыты SLA, сроки реакции, сроки устранения, порядок обращения, ответственность, формат отчетности и критерии приемки.
Требуем: исключить техническую поддержку из товарного лота либо описать ее как отдельную услугу с четкими критериями приемки.
ТС предусматривает первичное создание учетных записей и обработку не менее 12 технических запросов в течение одного календарного года.
Это услуга технической поддержки, для которой не раскрыты SLA, сроки реакции, сроки устранения, порядок обращения, ответственность, формат отчетности и критерии приемки.
Требуем: исключить техническую поддержку из товарного лота либо описать ее как отдельную услугу с четкими критериями приемки.
