Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 729068
Тема сообщения
16. Не указаны домен, хостинг и доступы Для AR-контента, QR-кода, серверной части и поддержки не указаны домен, хостинг, SSL, доступы администратора, резервное копирование, срок хранения данных и порядок передачи заказчику. Требуем конкретизировать либо исключить. 17. Поддержка AR-контента 1 год Техническая поддержка и обновление AR-контента в течение 1 года являются отдельной IT-услугой сопровождения, а не разовыми декоративно-отделочными работами. Требуем исключить либо выделить отдельным лотом с SLA. 18. Нет SLA по поддержке AR ТС требует поддержку AR-контента 1 год, но не указывает сроки реакции, сроки устранения сбоев, каналы обращения, периодичность обновлений и ответственность. Требуем конкретизировать либо исключить поддержку.
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-06-09 02:11:10
Текст сообщения
16. Не указаны домен, хостинг и доступы
Для AR-контента, QR-кода, серверной части и поддержки не указаны домен, хостинг, SSL, доступы администратора, резервное копирование, срок хранения данных и порядок передачи заказчику. Требуем конкретизировать либо исключить.
17. Поддержка AR-контента 1 год
Техническая поддержка и обновление AR-контента в течение 1 года являются отдельной IT-услугой сопровождения, а не разовыми декоративно-отделочными работами. Требуем исключить либо выделить отдельным лотом с SLA.
18. Нет SLA по поддержке AR
ТС требует поддержку AR-контента 1 год, но не указывает сроки реакции, сроки устранения сбоев, каналы обращения, периодичность обновлений и ответственность. Требуем конкретизировать либо исключить поддержку.
Для AR-контента, QR-кода, серверной части и поддержки не указаны домен, хостинг, SSL, доступы администратора, резервное копирование, срок хранения данных и порядок передачи заказчику. Требуем конкретизировать либо исключить.
17. Поддержка AR-контента 1 год
Техническая поддержка и обновление AR-контента в течение 1 года являются отдельной IT-услугой сопровождения, а не разовыми декоративно-отделочными работами. Требуем исключить либо выделить отдельным лотом с SLA.
18. Нет SLA по поддержке AR
ТС требует поддержку AR-контента 1 год, но не указывает сроки реакции, сроки устранения сбоев, каналы обращения, периодичность обновлений и ответственность. Требуем конкретизировать либо исключить поддержку.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-06-11 13:36:02
Автор:
ТӨРЕХАНОВ НҰРДӘУЛЕТ МУХТАРҰЛЫ
Решение:
Отклонить замечания
Причина отклонения
Отклонить замечание. Развертывание веб-платформы стенда, предоставление SSL-сертификатов по защищенному протоколу HTTPS и передача доступов администратора Заказчику осуществляются Подрядчиком в рамках пусконаладочных работ при монтаже стенда (Раздел 10 ТС). Доменные имена и хостинг на период гарантийного обслуживания (1 год) предоставляются силами исполнителя, технические детали согласовываются при исполнении договора. Поддержка и обновление AR-контента в течение 12 месяцев (п. 11 ТС) включены Заказчиком в объем гарантийных обязательств Подрядчика по обеспечению работоспособности и актуальности поставленного им элемента оформления. Это гарантирует защиту бюджетных средств от простоя высокотехнологичного оборудования сразу после его установки и не требует заключения отдельного договора на IT-услуги. Сроки реакции и устранения неисправностей в период действия гарантии четко регламентированы в Главе 8 ТС (реакция — в течение 24 часов, устранение дефектов, в том числе программных сбоев, — до 15 рабочих дней по п. 7 ТС). Данные условия являются достаточными, установление отдельного SLA-регламента не требуется.
