Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 666094
Тема сообщения
Запрос 38 Просим конкретизировать условия технической поддержки: сроки реакции, канал связи, язык, порядок фиксации обращений и перечень поддерживаемых вопросов.
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-26 18:28:04
Текст сообщения
Запрос 38
Просим конкретизировать условия технической поддержки: сроки реакции, канал связи, язык, порядок фиксации обращений и перечень поддерживаемых вопросов.
Просим конкретизировать условия технической поддержки: сроки реакции, канал связи, язык, порядок фиксации обращений и перечень поддерживаемых вопросов.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-06-02 11:26:20
Автор:
ШАМЕРОВА ЖАҢЫЛ АМАНЖОЛҚЫЗЫ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Техническая спецификация содержит исчерпывающие условия технической поддержки: указан канал связи (специально выделенный телефон), режим работы (рабочие дни с 9:00 до 18:00), срок (12 месяцев), а также обязательство поставщика по обучению двух сотрудников заказчика. Дополнительная детализация порядка фиксации обращений и перечня вопросов не предусмотрена и не требуется для определения соответствия товара.
Оснований для изменения технической спецификации не имеется.
Оснований для изменения технической спецификации не имеется.
