Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 671958
Тема сообщения
Необоснованное требование круглосуточной технической поддержки
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Skyline X
Представитель поставщика
ИМАНҚҰЛ БЕКБОЛ БАХЫТҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-06-03 13:44:55
Текст сообщения
Техническая спецификация содержит требование о предоставлении круглосуточной технической поддержки 24/7, включая выходные и праздничные дни, с временем реагирования до 30 минут по критическим инцидентам.
Считаем данное требование несоразмерным предмету закупки, поскольку закупается одна лицензия средства защиты информации для одного компьютерного оборудования.
Подобные требования обычно предъявляются к крупным корпоративным системам информационной безопасности, обслуживающим критическую инфраструктуру и большое количество пользователей, и не связаны с фактическими потребностями Заказчика в рамках данной закупки.
Просим исключить либо скорректировать указанные требования с учетом реального объема закупаемого программного обеспечения.
Считаем данное требование несоразмерным предмету закупки, поскольку закупается одна лицензия средства защиты информации для одного компьютерного оборудования.
Подобные требования обычно предъявляются к крупным корпоративным системам информационной безопасности, обслуживающим критическую инфраструктуру и большое количество пользователей, и не связаны с фактическими потребностями Заказчика в рамках данной закупки.
Просим исключить либо скорректировать указанные требования с учетом реального объема закупаемого программного обеспечения.
