Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 670045
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "ZeRich Group"
Представитель поставщика
ЕРКІНБЕК ЗЕРЛЕН
Дата и время отправки сообщения
2026-06-01 17:13:07
Текст сообщения
Технической спецификацией установлено требование к технической поддержке: «Стандартная поддержка в рабочие час 8/5». Просим разъяснить, должен ли потенциальный поставщик обеспечить поддержку на казахском или русском языке, какими каналами связи (телефон, электронная почта, система заявок), какое максимальное время реакции (SLA) на заявки Заказчика должно быть обеспечено, и какая ответственность (в том числе финансовая) предусмотрена за несоблюдение указанных сроков поддержки.
