Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 670611
Тема сообщения
Замечание №5. CRM-интеграция и сквозная аналитика являются отдельной IT-задачей и не описаны
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-06-02 12:55:09
Текст сообщения
В технической спецификации указано, что эффективность использования таргетированной рекламы должна быть обеспечена при помощи интеграции сквозной аналитики, интеграции между рекламными системами и CRM-системой Заказчика.
Считаем данное требование неопределенным и необоснованно усложняющим участие потенциальных поставщиков. В КД не указано наименование CRM-системы Заказчика, наличие API, техническая документация, порядок предоставления доступов, состав полей, схема передачи лидов, требования к защите персональных данных, ответственные лица Заказчика, сроки согласования, порядок тестирования и приемки интеграции.
Интеграция рекламных систем с CRM является самостоятельной технической/IT-задачей, исполнение которой невозможно гарантировать без исходных данных и доступа к системе Заказчика. Кроме того, работоспособность CRM, доступность API, корректность настроек и права доступа находятся на стороне Заказчика либо третьих лиц.
Просим исключить требование о CRM-интеграции из технической спецификации либо перенести его в раздел обязательств сторон после заключения договора с указанием, что Заказчик предоставляет все необходимые доступы, техническую документацию, ответственных специалистов и обеспечивает техническую возможность интеграции. Также просим указать конкретную CRM-систему, API, объем работ, критерии приемки и предел ответственности поставщика.
Считаем данное требование неопределенным и необоснованно усложняющим участие потенциальных поставщиков. В КД не указано наименование CRM-системы Заказчика, наличие API, техническая документация, порядок предоставления доступов, состав полей, схема передачи лидов, требования к защите персональных данных, ответственные лица Заказчика, сроки согласования, порядок тестирования и приемки интеграции.
Интеграция рекламных систем с CRM является самостоятельной технической/IT-задачей, исполнение которой невозможно гарантировать без исходных данных и доступа к системе Заказчика. Кроме того, работоспособность CRM, доступность API, корректность настроек и права доступа находятся на стороне Заказчика либо третьих лиц.
Просим исключить требование о CRM-интеграции из технической спецификации либо перенести его в раздел обязательств сторон после заключения договора с указанием, что Заказчик предоставляет все необходимые доступы, техническую документацию, ответственных специалистов и обеспечивает техническую возможность интеграции. Также просим указать конкретную CRM-систему, API, объем работ, критерии приемки и предел ответственности поставщика.
