Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 668361
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "ZeRich Group"
Представитель поставщика
ЕРКІНБЕК ЗЕРЛЕН
Дата и время отправки сообщения
2026-05-29 14:30:14
Текст сообщения
В обоих лотах установлен гарантийный срок 12 месяцев. При этом в лоте №85860440 указано: «Поставщик обязан предоставить гарантийный талон на обслуживание ... не менее чем на 12 месяцев». Далее: «Поставщик будет устранять выявленные неисправности ... в согласованные с Заказчиком сроки, но не более чем 15 календарных дней». Отдельно: «При гарантийном ремонте или замене, расходы на транспортировку оплачивает Поставщик». Просим разъяснить, что понимается под «транспортировкой» — доставка неисправного оборудования от Заказчика до сервисного центра и обратно, или только доставка от сервисного центра к Заказчику после ремонта? Если Заказчик находится в г. Караганда, а авторизованный сервисный центр (подтвержденный письмом производителя) расположен в г. Алматы или за пределами РК, обязан ли Поставщик организовать транспортировку за свой счет в оба конца и в какие сроки (учитывая, что транспортировка в другой город может занять более 15 календарных дней)? Допускается ли проведение гарантийного ремонта на территории Заказчика с выездом инженера (on-site) без транспортировки, и если да, то будет ли это считаться выполнением обязательств, даже если в письме производителя указан только централизованный сервисный центр в другом городе?
