Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 660873
Тема сообщения
Замечание 36. Тема: лот №85640226-ОК1 — техническая поддержка “на протяжении срока эксплуатации” не раскрыта
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-21 09:39:27
Текст сообщения
ТС требует техническую поддержку и обновления ПО на протяжении срока эксплуатации, но не указано:
сколько лет составляет срок эксплуатации;
кто оказывает поддержку;
сроки реакции;
формат поддержки;
входит ли она в цену;
что происходит после гарантии 12 месяцев;
как продлеваются обновления.
Требуем конкретизировать срок и порядок технической поддержки либо исключить неадминистрируемое условие.
сколько лет составляет срок эксплуатации;
кто оказывает поддержку;
сроки реакции;
формат поддержки;
входит ли она в цену;
что происходит после гарантии 12 месяцев;
как продлеваются обновления.
Требуем конкретизировать срок и порядок технической поддержки либо исключить неадминистрируемое условие.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-25 12:24:17
Автор:
КӨПТІЛЕУОВ НҰРСҰЛТАН КУАНЫШҰЛЫ
Решение:
Отклонить замечания
Причина отклонения
Замечание не принимается. Техническая поддержка и обновления ПО требуются для обеспечения устойчивой эксплуатации учебно-лабораторного комплекса, устранения ошибок, сохранения работоспособности лицензии и совместимости с оборудованием.
Минимальный гарантийный срок и обязательства поставщика определяются конкурсной документацией и договором. Поддержка в пределах гарантийных обязательств входит в цену поставки, если иное прямо не предусмотрено договором. Дополнительные условия после гарантийного срока могут регулироваться отдельно в соответствии с законодательством.
Оснований для исключения требования о поддержке не имеется.
Минимальный гарантийный срок и обязательства поставщика определяются конкурсной документацией и договором. Поддержка в пределах гарантийных обязательств входит в цену поставки, если иное прямо не предусмотрено договором. Дополнительные условия после гарантийного срока могут регулироваться отдельно в соответствии с законодательством.
Оснований для исключения требования о поддержке не имеется.
