Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 646947
Тема сообщения
Замечание 38. Тема: лоты №85889961-ОК1, №85638158-ОК1, №85638198-ОК1, №85638104-ОК1 — требования к обновлениям, техподдержке и патчам неадминистрируемы
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-06 14:05:15
Текст сообщения
ТС по средству защиты информации требует техническую поддержку 24/7, реакцию 30 минут по критическому уровню, выпуск патчей по обращению Заказчика, обновления, шифрование данных и хранение телеметрии.
Поставщик кабинета не является разработчиком ПО и не может гарантировать выпуск патчей производителем. Также не указано, кто администрирует систему, где размещается ЦОД, как подключается школа и как проверяется SLA.
Прошу исключить данные требования либо выделить средство защиты информации отдельным лотом с полноценным SLA, инфраструктурой, администрированием и методикой приемки.
Поставщик кабинета не является разработчиком ПО и не может гарантировать выпуск патчей производителем. Также не указано, кто администрирует систему, где размещается ЦОД, как подключается школа и как проверяется SLA.
Прошу исключить данные требования либо выделить средство защиты информации отдельным лотом с полноценным SLA, инфраструктурой, администрированием и методикой приемки.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-19 06:11:30
Автор:
СҮЛЕЙМЕНОВ НҰРЖАН МАҚСАТҰЛЫ
Решение:
Отклонить замечания
Причина отклонения
Уважаемый потенциальный поставщик, на Ваше замечание сообщаем следующее:
В соответствии с подпунктом 63) статьи 3 и пунктом 1 статьи 21 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках», техническая спецификация определяет требования к функциональным, техническим, качественным и эксплуатационным характеристикам закупаемого товара. Наличие механизма устранения уязвимостей является стандартным эксплуатационным требованием к безопасности программного обеспечения, используемого в организациях образования.
Потенциальный поставщик, подавая заявку на участие в конкурсе, принимает на себя все риски и обязательства по поставке товара, полностью соответствующего критериям конкурсной документации. Согласно действующему законодательству, стороной договора и ответственным лицом перед Заказчиком за качество и безопасность всего поставляемого комплекса (включая программные компоненты) является именно Поставщик, а не завод-изготовитель или сторонний разработчик.
Каким образом Поставщик будет обеспечивать выполнение данного требования — путем взаимодействия с производителем в рамках партнерских соглашений, привлечения официальной техподдержки или предоставления сертифицированных обновлений — является внутренней зоной ответственности и риском самого участника закупок. Ограничение ответственности Поставщика и перенос ее на третьих лиц, не являющихся участниками договора, законодательством не предусмотрены.
В технической спецификации отсутствуют указания на конкретные марки или разработчиков, что соответствует пункту 3 статьи 21 Закона «О государственных закупках» и предоставляет всем участникам равные возможности для подбора программных продуктов с надлежащим уровнем вендорной поддержки.
Таким образом, на основании вышеизложенного, было принято решение отклонить Ваше замечание.
Требования предоставить схему размещения ЦОД, IP-адреса серверов, регламенты разграничения прав доступа администраторов и инструкции по удалению журналов логов не относятся к предмету государственных закупок. Данная информация представляет собой внутреннюю архитектуру безопасности и является конфиденциальными сведениями ИТ-инфраструктуры государственного учреждения. Настройка политик СЗИ, разграничение прав доступа и интеграция софта в защищенный контур школы будут выполнены системным администратором Заказчика совместно с технической поддержкой вендора при вводе кабинета в эксплуатацию. Заказчик не имеет права раскрывать внутренние ИТ-регламенты сторонним организациям.
Также согласно указу Президента РК Касым-Жомарт Токаева «О мерах по внедрению искусственного интеллекта в систему среднего образования Республики Казахстан», образовательные учреждения должны быть оснащены искусственным интеллектом, механизмами персонализированного обучения, цифровой инфраструктуры, подготовки педагогических кадров и защиты персональных данных учащихся.
В соответствии с подпунктом 63) статьи 3 и пунктом 1 статьи 21 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках», техническая спецификация определяет требования к функциональным, техническим, качественным и эксплуатационным характеристикам закупаемого товара. Наличие механизма устранения уязвимостей является стандартным эксплуатационным требованием к безопасности программного обеспечения, используемого в организациях образования.
Потенциальный поставщик, подавая заявку на участие в конкурсе, принимает на себя все риски и обязательства по поставке товара, полностью соответствующего критериям конкурсной документации. Согласно действующему законодательству, стороной договора и ответственным лицом перед Заказчиком за качество и безопасность всего поставляемого комплекса (включая программные компоненты) является именно Поставщик, а не завод-изготовитель или сторонний разработчик.
Каким образом Поставщик будет обеспечивать выполнение данного требования — путем взаимодействия с производителем в рамках партнерских соглашений, привлечения официальной техподдержки или предоставления сертифицированных обновлений — является внутренней зоной ответственности и риском самого участника закупок. Ограничение ответственности Поставщика и перенос ее на третьих лиц, не являющихся участниками договора, законодательством не предусмотрены.
В технической спецификации отсутствуют указания на конкретные марки или разработчиков, что соответствует пункту 3 статьи 21 Закона «О государственных закупках» и предоставляет всем участникам равные возможности для подбора программных продуктов с надлежащим уровнем вендорной поддержки.
Таким образом, на основании вышеизложенного, было принято решение отклонить Ваше замечание.
Требования предоставить схему размещения ЦОД, IP-адреса серверов, регламенты разграничения прав доступа администраторов и инструкции по удалению журналов логов не относятся к предмету государственных закупок. Данная информация представляет собой внутреннюю архитектуру безопасности и является конфиденциальными сведениями ИТ-инфраструктуры государственного учреждения. Настройка политик СЗИ, разграничение прав доступа и интеграция софта в защищенный контур школы будут выполнены системным администратором Заказчика совместно с технической поддержкой вендора при вводе кабинета в эксплуатацию. Заказчик не имеет права раскрывать внутренние ИТ-регламенты сторонним организациям.
Также согласно указу Президента РК Касым-Жомарт Токаева «О мерах по внедрению искусственного интеллекта в систему среднего образования Республики Казахстан», образовательные учреждения должны быть оснащены искусственным интеллектом, механизмами персонализированного обучения, цифровой инфраструктуры, подготовки педагогических кадров и защиты персональных данных учащихся.
