Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 660268
Тема сообщения
Замечание 24. Тема: лот №82436344-ОК1 — ежемесячные обновления ПО могут быть подписочной услугой
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-20 13:43:27
Текст сообщения
ТС требует ежемесячные обновления и постоянную техническую поддержку. Это уже не разовая поставка товара, а элемент сопровождения цифрового сервиса.
Не указано, сколько лет действует поддержка, кто оплачивает продление, что происходит после истечения гарантии, сохраняется ли доступ к ПО.
Требуем указать срок лицензии, срок поддержки и условия продления либо исключить подписочные функции.
Не указано, сколько лет действует поддержка, кто оплачивает продление, что происходит после истечения гарантии, сохраняется ли доступ к ПО.
Требуем указать срок лицензии, срок поддержки и условия продления либо исключить подписочные функции.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-22 13:00:17
Автор:
МЫРЗАЛИЕВ ДАНИЯР БАКЫТОВИЧ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Указанное замечание считаем необоснованным.
Потенциальный поставщик почему-то рассматривает современное программное обеспечение как «флешку с файлами», которую один раз передали и забыли. Однако предметом закупки является не устаревшее автономное ПО без развития и сопровождения, а современный цифровой образовательный комплекс, который в процессе эксплуатации должен обновляться, поддерживать совместимость с оборудованием, образовательными платформами и действующими форматами учебного контента.
Ежемесячные обновления и техническая поддержка являются обычной и общепринятой практикой для современного образовательного программного обеспечения. Без обновлений программный продукт со временем теряет актуальность, возникают ошибки совместимости, сбои в работе сервисов, проблемы информационной безопасности и невозможность корректного использования отдельных функций.
При этом потенциальный поставщик фактически предлагает Заказчику приобрести программное обеспечение по принципу «поставили и забыли», без дальнейшего развития, исправления ошибок и поддержки. Такой подход не соответствует интересам организации образования и задачам цифровизации учебного процесса.
Дополнительно сообщаем, что техническая спецификация определяет требования к функциональности поставляемого комплекса на момент закупки. Условия дальнейшего сопровождения, продления лицензий, эксплуатации после окончания гарантийного срока и иные договорные аспекты регулируются условиями договора, гарантийными обязательствами и политикой правообладателя программного обеспечения.
Кроме того, действующее законодательство Республики Казахстан не запрещает Заказчику приобретать программное обеспечение с обновлениями, сопровождением и технической поддержкой.
Таким образом, требования технической спецификации соответствуют современным требованиям к цифровой образовательной среде, направлены на обеспечение стабильной и безопасной работы программного обеспечения и не нарушают требования законодательства Республики Казахстан о государственных закупках. Основания для внесения изменений отсутствуют.
Потенциальный поставщик почему-то рассматривает современное программное обеспечение как «флешку с файлами», которую один раз передали и забыли. Однако предметом закупки является не устаревшее автономное ПО без развития и сопровождения, а современный цифровой образовательный комплекс, который в процессе эксплуатации должен обновляться, поддерживать совместимость с оборудованием, образовательными платформами и действующими форматами учебного контента.
Ежемесячные обновления и техническая поддержка являются обычной и общепринятой практикой для современного образовательного программного обеспечения. Без обновлений программный продукт со временем теряет актуальность, возникают ошибки совместимости, сбои в работе сервисов, проблемы информационной безопасности и невозможность корректного использования отдельных функций.
При этом потенциальный поставщик фактически предлагает Заказчику приобрести программное обеспечение по принципу «поставили и забыли», без дальнейшего развития, исправления ошибок и поддержки. Такой подход не соответствует интересам организации образования и задачам цифровизации учебного процесса.
Дополнительно сообщаем, что техническая спецификация определяет требования к функциональности поставляемого комплекса на момент закупки. Условия дальнейшего сопровождения, продления лицензий, эксплуатации после окончания гарантийного срока и иные договорные аспекты регулируются условиями договора, гарантийными обязательствами и политикой правообладателя программного обеспечения.
Кроме того, действующее законодательство Республики Казахстан не запрещает Заказчику приобретать программное обеспечение с обновлениями, сопровождением и технической поддержкой.
Таким образом, требования технической спецификации соответствуют современным требованиям к цифровой образовательной среде, направлены на обеспечение стабильной и безопасной работы программного обеспечения и не нарушают требования законодательства Республики Казахстан о государственных закупках. Основания для внесения изменений отсутствуют.
