Размер шрифта Цветовая схема Изображения
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.

Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 660266

Тема сообщения
Замечание 22. Тема: лот №82436344-ОК1 — анализ экранного времени и действий пользователей требует порядка обработки данных

Тип сообщения
Замечание к КД

Поставщик
Kaz Trade

Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ

Дата и время отправки сообщения
2026-05-20 13:43:09

Текст сообщения
ПО должно собирать данные об использовании времени, показывать статистику и анализировать действия пользователей.

В образовательной организации такие данные могут относиться к обучающимся и преподавателям. ТС не раскрывает, где хранятся данные, кто имеет доступ, как они удаляются, передаются ли в облако и требуется ли согласие.

Требуем исключить функции сбора пользовательской статистики либо установить порядок обработки данных.


Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря

Дата:
2026-05-22 12:59:26

Автор:
МЫРЗАЛИЕВ ДАНИЯР БАКЫТОВИЧ

Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации

Текст разъяснения
На указанное замечание сообщаем следующее.
Доводы потенциального поставщика о необходимости исключения функций статистики и анализа использования программного обеспечения являются необоснованными.
Функции учета времени использования, отображения статистики и анализа активности предусмотрены в составе программного обеспечения в целях повышения эффективности образовательного процесса, мониторинга использования цифровых ресурсов, оценки вовлеченности обучающихся, анализа работы образовательных инструментов, а также оптимизации эксплуатации программно-аппаратного комплекса.
Дополнительно сообщаем, что наличие указанных функций не означает автоматического нарушения законодательства Республики Казахстан о персональных данных либо обязательной передачи информации третьим лицам. Техническая спецификация определяет функциональные возможности программного обеспечения и не регулирует внутренний порядок эксплуатации информационных систем организации образования.
Вопросы хранения данных, разграничения доступа, сроков хранения информации, получения согласий, передачи данных, использования облачных сервисов и иных аспектов обработки информации регулируются внутренними нормативными документами организации образования, настройками программного обеспечения и требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.
Также сообщаем, что использование аналитических и статистических функций является стандартной практикой современных образовательных платформ и цифровых систем обучения и направлено на повышение качества образовательного процесса и эффективности использования цифровых ресурсов.
Ссылка потенциального поставщика на необходимость полного исключения указанных функций фактически направлена на ограничение функциональных возможностей приобретаемого программного обеспечения и не учитывает современные требования цифровизации образовательной среды.
При этом техническая спецификация не содержит требования о передаче персональных данных третьим лицам, обязательном использовании облачных хранилищ либо нарушении режима конфиденциальности пользователей.
Кроме того, потенциальным поставщиком не представлены доказательства того, что наличие функций статистики и аналитики само по себе нарушает требования законодательства Республики Казахстан либо делает невозможным правомерное использование программного обеспечения в организациях образования.
Таким образом, требования технической спецификации направлены на обеспечение современного функционала программного обеспечения, повышение эффективности образовательного процесса и не нарушают требования законодательства Республики Казахстан о государственных закупках. Основания для внесения изменений в техническую спецификацию отсутствуют.