Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 659332
Тема сообщения
Замечание 22. Тема: лот №85522566-ОК2 — гарантийный ремонт через самовывоз поставщиком не раскрыт
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-19 16:40:06
Текст сообщения
ТС указывает, что в рамках гарантии замена и ремонт комплектующих должны производиться путем самовывоза поставщиком по адресу поставки в течение 30 календарных дней с момента уведомления.
Не указано:
кто фиксирует неисправность;
как направляется уведомление;
предоставляется ли подменный фонд;
что происходит, если ремонт длится более 30 дней;
включает ли гарантия OPS, стойку, ОС, офисное ПО, камеру и микрофон;
кто выполняет демонтаж и повторный монтаж панели.
Требуем конкретизировать гарантийный порядок и состав гарантийных обязательств.
Не указано:
кто фиксирует неисправность;
как направляется уведомление;
предоставляется ли подменный фонд;
что происходит, если ремонт длится более 30 дней;
включает ли гарантия OPS, стойку, ОС, офисное ПО, камеру и микрофон;
кто выполняет демонтаж и повторный монтаж панели.
Требуем конкретизировать гарантийный порядок и состав гарантийных обязательств.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-20 14:47:22
Автор:
ЧУПАНОВА СВЕТЛАНА ФЕДОРОВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Гарантия распространяется на весь поставляемый комплект интерактивной панели, включая панель, OPS-компьютер, встроенные камеру и микрофон, крепления, стойку, кабели и иные комплектующие, предусмотренные технической спецификацией.
Факт неисправности фиксируется Заказчиком путем направления уведомления поставщику. Устранение неисправности, включая при необходимости демонтаж, вывоз, ремонт или замену, возврат и повторный монтаж оборудования, осуществляется поставщиком за свой счет в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления.
Подменный фонд технической спецификацией не предусматривается. Гарантийные обязательства действуют в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации оборудования.
Факт неисправности фиксируется Заказчиком путем направления уведомления поставщику. Устранение неисправности, включая при необходимости демонтаж, вывоз, ремонт или замену, возврат и повторный монтаж оборудования, осуществляется поставщиком за свой счет в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления.
Подменный фонд технической спецификацией не предусматривается. Гарантийные обязательства действуют в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации оборудования.
