Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 656205
Тема сообщения
сервисное обслуживание в 7 городах не раскрыто.
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Kaz Trade
Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-15 00:22:16
Текст сообщения
Не указаны срок реакции, срок ремонта, выезд специалиста, наличие сервисного центра, подменное оборудование, доступность объективов, конденсоров, камер, LED-модулей и механических узлов.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-18 16:29:48
Автор:
КУАНЫШБАЕВА ГУЛЬФАЙРУЗ БЕРИКОВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Уважаемый потенциальный поставщик, в ответ на Ваше замечание сообщаем следующее: требования к сервисному обслуживанию установлены в технической спецификации как обязательные условия обеспечения надлежащей эксплуатации поставляемого оборудования в течение гарантийного периода. Организация сервисного обслуживания, включая сроки реакции, порядок устранения неисправностей, наличие квалифицированных специалистов и обеспечение запасных частей, осуществляется поставщиком в рамках гарантийных обязательств. Конкретизация внутренних регламентов сервисного обслуживания, включая логистику и наличие сервисных центров в регионах, относится к исполнению договора и не является предметом конкурсной документации. При этом поставляемое оборудование должно обеспечивать стабильную работу и возможность оперативного сервисного сопровождения в течение гарантийного срока. В связи с изложенным оснований для внесения изменений в конкурсную документацию не имеется.
