Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 647555
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SmartTech System"
Представитель поставщика
ГОНЧАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-06 17:04:29
Текст сообщения
Пункт ТЗ: «Alerting Rules: Условия типа IF device.offline > 15M THEN escalate_to = Tier2». Конструкция «device.offline > 15M» и эскалация на «Tier2» не является типовой ни для одного стандартного ITIL-продукта, кроме как в устаревших версиях некоторых зарубежных систем. Просим разъяснить источник происхождения указанного псевдокода и причины его включения в ТЗ, а также готов ли Заказчик признать соответствующими условиям системы, в которых синтаксис отличается (например, «if DeviceUptime < 900 sec»), учитывая, что жесткая привязка к синтаксису является ограничением конкуренции.
