Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 646843
Тема сообщения
лоты №85638158-ОК1, №85889961-ОК1, №85638104-ОК1, №85638198-ОК1 — техническая поддержка 24/7 для одной лицензии ИБ не обоснована
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
AI-Trade ИП
Представитель поставщика
ОРАЗБАЕВА АНОРА БЕИМБЕТОВНА
Дата и время отправки сообщения
2026-05-06 12:08:41
Текст сообщения
ТС требует круглосуточную техническую поддержку, включая критический уровень реакции до 30 минут, высокий — до 4 часов, средний — до 6 часов, низкий — до 8 часов.
Просим разъяснить, почему для одного комплекта кабинета требуется такой уровень поддержки и кто со стороны школы будет круглосуточно принимать, классифицировать и сопровождать инциденты.
Просим заменить требование на стандартную гарантийную и техническую поддержку, применимую к школьному кабинету
Просим разъяснить, почему для одного комплекта кабинета требуется такой уровень поддержки и кто со стороны школы будет круглосуточно принимать, классифицировать и сопровождать инциденты.
Просим заменить требование на стандартную гарантийную и техническую поддержку, применимую к школьному кабинету
