Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 644302
Тема сообщения
поддержка контента 12 месяцев не раскрыта
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SilkTech"
Представитель поставщика
ОМИРБЕКОВ САЙЛАУ ЖАКЫПБЕКОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-05-04 20:56:54
Текст сообщения
Не указано, включает ли поддержка хостинг, обновления, исправления, резервное копирование, SLA, срок реакции. Требуем конкретизировать.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-06 15:58:27
Автор:
КУАНТАЕВА РАХИМА ДАУТБАЙКЫЗЫ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Требование о предоставлении поддержки установлено в технической спецификации в общем виде и направлено на обеспечение функционирования поставляемого решения в течение установленного периода.
Детализация состава поддержки (включая хостинг, обновления, резервное копирование, SLA и сроки реакции) не является обязательной для достижения целей закупки и может варьироваться в зависимости от технической реализации поставщика.
При этом поставщик несет ответственность за надлежащее функционирование поставленного решения в течение гарантийного и/или сервисного периода.
Оснований для внесения изменений в техническую спецификацию не имеется.
Детализация состава поддержки (включая хостинг, обновления, резервное копирование, SLA и сроки реакции) не является обязательной для достижения целей закупки и может варьироваться в зависимости от технической реализации поставщика.
При этом поставщик несет ответственность за надлежащее функционирование поставленного решения в течение гарантийного и/или сервисного периода.
Оснований для внесения изменений в техническую спецификацию не имеется.
