Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 642787
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "Qaz Tech Innovation"
Представитель поставщика
АЛИФЕРЕНКО ОЛЕГ МИХАЙЛОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-30 15:40:12
Текст сообщения
В разделе «SSD» установлена гарантия производителя не менее 36 месяцев. В то же время на первой странице документа гарантийный срок всего компьютера указан 12 месяцев. Таким образом, на отдельный компонент (SSD) предъявляется более длительная гарантия, чем на всё изделие в сборе, включающее этот SSD.
Просим разъяснить логику такого подхода: при выходе SSD из строя на 13-м месяце эксплуатации, если гарантия системного блока составляет 12 месяцев, будет ли Заказчик предъявлять претензии к поставщику по гарантии производителя SSD (36 месяцев) или будет вынужден самостоятельно обращаться к производителю SSD (возможно, находящемуся за пределами РК)? Кто оплачивает транспортировку, диагностику, замену? Просим также разъяснить, распространяется ли гарантия 36 месяцев на SSD в случае, если он был установлен в составе системного блока, на который дана гарантия 12 месяцев (является ли это смешанным гарантийным режимом). Каким образом Заказник будет разграничивать ответственность поставщика системного блока и производителя SSD?
Просим разъяснить логику такого подхода: при выходе SSD из строя на 13-м месяце эксплуатации, если гарантия системного блока составляет 12 месяцев, будет ли Заказчик предъявлять претензии к поставщику по гарантии производителя SSD (36 месяцев) или будет вынужден самостоятельно обращаться к производителю SSD (возможно, находящемуся за пределами РК)? Кто оплачивает транспортировку, диагностику, замену? Просим также разъяснить, распространяется ли гарантия 36 месяцев на SSD в случае, если он был установлен в составе системного блока, на который дана гарантия 12 месяцев (является ли это смешанным гарантийным режимом). Каким образом Заказник будет разграничивать ответственность поставщика системного блока и производителя SSD?
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-06 10:41:49
Автор:
МОЛДАБАЕВ ТӨЛЕБИ МУРАТҰЛЫ
Решение:
Внести изменения и (или) дополнения в проект конкурсной документации
Описание внесения изменения
"Замечание рассмотрено.
Гарантийные обязательства перед Заказчиком по всем компонентам поставляемого оборудования, включая SSD-накопитель, несёт поставщик в полном объёме.
Гарантийный срок на SSD составляет не менее 36 месяцев и действует в рамках общего гарантийного срока на поставляемое оборудование.
Заказчик не осуществляет взаимодействие с производителем оборудования, его представительствами либо сервисными центрами.
Все действия по гарантийному обслуживанию, включая:
- диагностику неисправностей;
- замену оборудования;
- взаимодействие с производителем;
- логистику, таможенные процедуры и иные расходы;
осуществляются поставщиком за свой счёт и в рамках своих гарантийных обязательств.
Отсутствие у производителя официального представительства на территории Республики Казахстан не влияет на исполнение гарантийных обязательств перед Заказчиком.
Ответственность за обеспечение ремонта или замены оборудования в течение гарантийного срока полностью лежит на поставщике.
Гарантийные обязательства поставщика не могут быть ограничены сроками гарантии производителя отдельных компонентов.
В случае выхода SSD из строя в любой момент в течение установленного гарантийного срока (36 месяцев), поставщик обязан обеспечить его замену или восстановление работоспособности за свой счёт.
Таким образом, распределение рисков является определённым: все риски, связанные с гарантийным обслуживанием оборудования, несёт поставщик.
Основания для внесения изменений отсутствуют."
Гарантийные обязательства перед Заказчиком по всем компонентам поставляемого оборудования, включая SSD-накопитель, несёт поставщик в полном объёме.
Гарантийный срок на SSD составляет не менее 36 месяцев и действует в рамках общего гарантийного срока на поставляемое оборудование.
Заказчик не осуществляет взаимодействие с производителем оборудования, его представительствами либо сервисными центрами.
Все действия по гарантийному обслуживанию, включая:
- диагностику неисправностей;
- замену оборудования;
- взаимодействие с производителем;
- логистику, таможенные процедуры и иные расходы;
осуществляются поставщиком за свой счёт и в рамках своих гарантийных обязательств.
Отсутствие у производителя официального представительства на территории Республики Казахстан не влияет на исполнение гарантийных обязательств перед Заказчиком.
Ответственность за обеспечение ремонта или замены оборудования в течение гарантийного срока полностью лежит на поставщике.
Гарантийные обязательства поставщика не могут быть ограничены сроками гарантии производителя отдельных компонентов.
В случае выхода SSD из строя в любой момент в течение установленного гарантийного срока (36 месяцев), поставщик обязан обеспечить его замену или восстановление работоспособности за свой счёт.
Таким образом, распределение рисков является определённым: все риски, связанные с гарантийным обслуживанием оборудования, несёт поставщик.
Основания для внесения изменений отсутствуют."
