Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 642784
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "Qaz Tech Innovation"
Представитель поставщика
АЛИФЕРЕНКО ОЛЕГ МИХАЙЛОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-30 15:39:03
Текст сообщения
В комплект поставки входит системный блок с гарантией 36 месяцев. При этом материнская плата имеет два свободных разъёма M.2. Если Заказчик через некоторое время (например, через 6, 12 или 24 месяца) примет решение об установке в эти разъёмы M.2 SSD для увеличения производительности или объёма хранилища, такая установка будет являться самостоятельной модификацией товара.
Просим разъяснить:
Сохранится ли при этом гарантия на другие компоненты системного блока (материнскую плату, процессор, память, блок питания, систему охлаждения) после такой модификации?
Если в процессе установки M.2 SSD будет случайно повреждён какой-либо элемент материнской платы (например, отломан конденсатор), будет ли это покрываться гарантией?
Если гарантия будет аннулирована, то фактически Заказчик лишается права на законную модернизацию компьютеров в течение почти всего гарантийного срока. Каким образом Заказчик планирует защитить свои интересы в такой ситуации?
Просим также указать, будет ли считаться нарушением гарантийных условий, если M.2 SSD будет установлен официальным сервисным партнёром поставщика (за отдельную плату)? Если да, то просим разъяснить причину такого запрета.
Просим разъяснить:
Сохранится ли при этом гарантия на другие компоненты системного блока (материнскую плату, процессор, память, блок питания, систему охлаждения) после такой модификации?
Если в процессе установки M.2 SSD будет случайно повреждён какой-либо элемент материнской платы (например, отломан конденсатор), будет ли это покрываться гарантией?
Если гарантия будет аннулирована, то фактически Заказчик лишается права на законную модернизацию компьютеров в течение почти всего гарантийного срока. Каким образом Заказчик планирует защитить свои интересы в такой ситуации?
Просим также указать, будет ли считаться нарушением гарантийных условий, если M.2 SSD будет установлен официальным сервисным партнёром поставщика (за отдельную плату)? Если да, то просим разъяснить причину такого запрета.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-06 10:42:34
Автор:
МОЛДАБАЕВ ТӨЛЕБИ МУРАТҰЛЫ
Решение:
Внести изменения и (или) дополнения в проект конкурсной документации
Описание внесения изменения
"Замечание рассмотрено.
Наличие свободных разъёмов M.2 предусмотрено конструкцией материнской платы и не ограничивает возможность последующей модернизации оборудования Заказчиком.
Установка дополнительных компонентов (в том числе M.2 SSD) допускается при условии соблюдения требований производителя и выполнения работ без нарушения целостности оборудования.
Сам факт установки дополнительного накопителя в предусмотренный конструкцией разъём M.2 не является основанием для прекращения гарантии на иные компоненты системного блока (материнская плата, процессор, память, блок питания и т.д.).
Гарантия сохраняется при условии, что:
- модернизация выполнена корректно;
- не нарушена конструкция изделия;
- отсутствуют механические повреждения.
В случае если при установке дополнительного оборудования были допущены механические повреждения (в том числе повреждение элементов платы), такие случаи не относятся к гарантийным, поскольку являются результатом внешнего воздействия.
Установка дополнительных компонентов может быть выполнена:
- самим Заказчиком;
- либо с привлечением сервисного партнёра (в том числе поставщика или уполномоченной организации).
Выполнение работ квалифицированным сервисным персоналом не является нарушением гарантийных условий.
Таким образом:
- Заказчик не ограничен в возможности модернизации оборудования;
- гарантия сохраняется на исправные компоненты;
- ответственность поставщика действует в пределах гарантийных обязательств, за исключением случаев механического повреждения.
Требование не ограничивает эксплуатационные возможности оборудования и не противоречит гарантийной практике.
Основания для внесения изменений отсутствуют."
Наличие свободных разъёмов M.2 предусмотрено конструкцией материнской платы и не ограничивает возможность последующей модернизации оборудования Заказчиком.
Установка дополнительных компонентов (в том числе M.2 SSD) допускается при условии соблюдения требований производителя и выполнения работ без нарушения целостности оборудования.
Сам факт установки дополнительного накопителя в предусмотренный конструкцией разъём M.2 не является основанием для прекращения гарантии на иные компоненты системного блока (материнская плата, процессор, память, блок питания и т.д.).
Гарантия сохраняется при условии, что:
- модернизация выполнена корректно;
- не нарушена конструкция изделия;
- отсутствуют механические повреждения.
В случае если при установке дополнительного оборудования были допущены механические повреждения (в том числе повреждение элементов платы), такие случаи не относятся к гарантийным, поскольку являются результатом внешнего воздействия.
Установка дополнительных компонентов может быть выполнена:
- самим Заказчиком;
- либо с привлечением сервисного партнёра (в том числе поставщика или уполномоченной организации).
Выполнение работ квалифицированным сервисным персоналом не является нарушением гарантийных условий.
Таким образом:
- Заказчик не ограничен в возможности модернизации оборудования;
- гарантия сохраняется на исправные компоненты;
- ответственность поставщика действует в пределах гарантийных обязательств, за исключением случаев механического повреждения.
Требование не ограничивает эксплуатационные возможности оборудования и не противоречит гарантийной практике.
Основания для внесения изменений отсутствуют."
