Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 642289
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "Qaz Tech Innovation"
Представитель поставщика
АЛИФЕРЕНКО ОЛЕГ МИХАЙЛОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-30 14:32:29
Текст сообщения
В Технической спецификации установлено требование к гарантии производителя SSD: не менее 36 месяцев. Одновременно установлено требование к гарантии системного блока: не менее 36 месяцев. Просим разъяснить, как эти два гарантийных срока соотносятся между собой при наступлении гарантийного случая, связанного с выходом из строя SSD-накопителя. Будет ли гарантия на SSD предоставляться непосредственно производителем SSD (с необходимостью для Заказчика самостоятельно взаимодействовать с производителем или сервисным центром SSD), или гарантия на системный блок покрывает все компоненты, включая SSD, и Заказчик будет обращаться к поставщику компьютеров (победителю конкурса) как к единому лицу, ответственному за весь системный блок в течение 36 месяцев? В спецификации отсутствует четкое разграничение ответственности, что создает риски для Заказчика в случае выхода SSD из строя (поставщик может указать, что гарантия на SSD предоставляется производителем, и перенаправить Заказчика к производителю, а производитель может не обслуживать конечных пользователей в Казахстане напрямую). Просим разъяснить, как распределяется ответственность между поставщиком компьютеров и производителем SSD при наступлении гарантийного случая, и каким образом Заказчик будет защищен от ситуации, когда ни одна из сторон не принимает на себя ответственность за замену неисправного SSD.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-06 11:25:01
Автор:
МОЛДАБАЕВ ТӨЛЕБИ МУРАТҰЛЫ
Решение:
Внести изменения и (или) дополнения в проект конкурсной документации
Описание внесения изменения
"Замечание рассмотрено.
Требование «гарантия на системный блок не менее 36 месяцев» является основным и распространяется на изделие в целом, включая все входящие в его состав компоненты (в том числе SSD).
Требование к гарантии SSD не менее 36 месяцев установлено как дополнительное, подтверждающее уровень надежности комплектующего.
Ответственность за гарантийное обслуживание несет поставщик (победитель закупки) как сторона договора.
Заказчик взаимодействует исключительно с поставщиком, а не с производителями отдельных компонентов.
При наступлении гарантийного случая:
- Заказчик обращается к поставщику;
- поставщик обеспечивает диагностику, ремонт или замену неисправного компонента (включая SSD) в рамках гарантии.
Взаимодействие с производителем комплектующих (SSD и др.):
- осуществляется поставщиком самостоятельно;
- не возлагается на Заказчика.
Отказ поставщика от исполнения гарантийных обязательств со ссылкой на производителя компонентов не допускается и будет рассматриваться как нарушение условий договора.
Гарантия на системный блок обеспечивает:
- единое окно обслуживания;
- отсутствие необходимости взаимодействия с третьими лицами;
- полную ответственность поставщика за работоспособность оборудования.
Установленный подход соответствует практике государственных закупок и исключает риски «размывания ответственности».
Таким образом, гарантийные обязательства по SSD полностью покрываются гарантией на системный блок и исполняются поставщиком.
Основания для внесения изменений отсутствуют."
Требование «гарантия на системный блок не менее 36 месяцев» является основным и распространяется на изделие в целом, включая все входящие в его состав компоненты (в том числе SSD).
Требование к гарантии SSD не менее 36 месяцев установлено как дополнительное, подтверждающее уровень надежности комплектующего.
Ответственность за гарантийное обслуживание несет поставщик (победитель закупки) как сторона договора.
Заказчик взаимодействует исключительно с поставщиком, а не с производителями отдельных компонентов.
При наступлении гарантийного случая:
- Заказчик обращается к поставщику;
- поставщик обеспечивает диагностику, ремонт или замену неисправного компонента (включая SSD) в рамках гарантии.
Взаимодействие с производителем комплектующих (SSD и др.):
- осуществляется поставщиком самостоятельно;
- не возлагается на Заказчика.
Отказ поставщика от исполнения гарантийных обязательств со ссылкой на производителя компонентов не допускается и будет рассматриваться как нарушение условий договора.
Гарантия на системный блок обеспечивает:
- единое окно обслуживания;
- отсутствие необходимости взаимодействия с третьими лицами;
- полную ответственность поставщика за работоспособность оборудования.
Установленный подход соответствует практике государственных закупок и исключает риски «размывания ответственности».
Таким образом, гарантийные обязательства по SSD полностью покрываются гарантией на системный блок и исполняются поставщиком.
Основания для внесения изменений отсутствуют."
