Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 641404
Тема сообщения
поддержка контента 12 месяцев не раскрыта по объему
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SilkTech"
Представитель поставщика
ОМИРБЕКОВ САЙЛАУ ЖАКЫПБЕКОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-29 19:00:47
Текст сообщения
Не указано, что именно входит в поддержку: хостинг, обновления, исправления, доступность, резервное копирование, техподдержка, защита данных. Требуем детализировать или исключить.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-05-05 01:57:34
Автор:
ДОСМУХАНОВА САУЛЕ БАКИТБЕКОВНА
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Требование о предоставлении поддержки установлено в целях обеспечения стабильной работы цифрового контента и его доступности в период эксплуатации.
Под поддержкой понимается обеспечение работоспособности решения, включая:
• доступ к контенту;
• устранение технических сбоев;
• корректную работу функционала.
Детализация (хостинг, обновления, резервное копирование и др.) относится к внутренней организации услуг поставщика и не требует отдельного указания, при условии обеспечения результата.
Оснований для исключения либо дополнительной детализации не имеется.
Под поддержкой понимается обеспечение работоспособности решения, включая:
• доступ к контенту;
• устранение технических сбоев;
• корректную работу функционала.
Детализация (хостинг, обновления, резервное копирование и др.) относится к внутренней организации услуг поставщика и не требует отдельного указания, при условии обеспечения результата.
Оснований для исключения либо дополнительной детализации не имеется.
