Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 626060
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SmartTech System"
Представитель поставщика
ГОНЧАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-16 10:59:46
Текст сообщения
В части гарантийного срока: «Гарантийный срок (в месяцах) 12». Просим уточнить, распространяется ли данный гарантийный срок на все компоненты товара, включая предустановленное программное обеспечение и комплектующие (кабели, пульт ДУ, крепеж). Учитывая, что ресурсность ПО и кабельных изделий отличается от ресурсности основного блока, просим подтвердить, что установление единого гарантийного срока для всего комплекта не является нарушением прав потребителя и не приведет к отказу в гарантии на периферийные устройства.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-04-26 16:06:44
Автор:
ТАПАЛОВА САИДА ТАИРОВНА
Решение:
Отклонить замечания
Причина отклонения
Гарантийный срок в 12 месяцев является единым для всего комплекта оборудования, включая предустановленное ПО и аксессуары. Техническая спецификация остается без изменений.
