Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 634096
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "Qaz Tech Innovation"
Представитель поставщика
АЛИФЕРЕНКО ОЛЕГ МИХАЙЛОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-24 14:37:06
Текст сообщения
Требуется наличие сервисной поддержки системы безопасности в течение гарантийного срока (12 мес). Однако устройства с реле имеют ограниченный ресурс срабатываний (обычно 50 000–100 000 циклов). Панели в школе могут включаться/выключаться многократно. Просим разъяснить, за чей счет производится замена вышедших из строя реле при превышении ресурса срабатываний до истечения гарантийного срока, и предусмотрена ли поставщиком возможность замены реле без замены всей розетки/выключателя.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-04-28 15:50:19
Автор:
МАХМЕТОВА АРАЙЛЫМ ДУЛАТКЫЗЫ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Уважаемый потенциальный поставщик!
В ответ на ваше обращение сообщаем, что в рамках гарантийного срока (не менее 12 месяцев) поставщик несет ответственность за исправность поставляемого оборудования при его эксплуатации в соответствии с назначением и условиями производителя.
Ресурс срабатываний (в том числе для реле) относится к техническим характеристикам изделия и должен обеспечивать нормальную работу в условиях эксплуатации образовательного учреждения. В случае выхода оборудования из строя в пределах гарантийного срока при соблюдении условий эксплуатации, устранение неисправности (ремонт или замена) осуществляется за счет поставщика.
При этом вопросы конструктивной ремонтопригодности (возможность замены отдельного реле либо всего изделия) определяются производителем оборудования.
Таким образом, поставщик обязан обеспечить гарантийную работоспособность оборудования в течение установленного срока, независимо от особенностей внутренней конструкции изделия.
В ответ на ваше обращение сообщаем, что в рамках гарантийного срока (не менее 12 месяцев) поставщик несет ответственность за исправность поставляемого оборудования при его эксплуатации в соответствии с назначением и условиями производителя.
Ресурс срабатываний (в том числе для реле) относится к техническим характеристикам изделия и должен обеспечивать нормальную работу в условиях эксплуатации образовательного учреждения. В случае выхода оборудования из строя в пределах гарантийного срока при соблюдении условий эксплуатации, устранение неисправности (ремонт или замена) осуществляется за счет поставщика.
При этом вопросы конструктивной ремонтопригодности (возможность замены отдельного реле либо всего изделия) определяются производителем оборудования.
Таким образом, поставщик обязан обеспечить гарантийную работоспособность оборудования в течение установленного срока, независимо от особенностей внутренней конструкции изделия.
