Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 620252
Тема сообщения
Запрос о разъяснении КД
Тип сообщения
Запрос о разъяснении КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SmartTech System"
Представитель поставщика
ГОНЧАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-04-06 12:18:52
Текст сообщения
При поставке моноблоков с OEM-лицензией Windows 11 Pro, активация которой привязана к аппаратному обеспечению (HWID), замена материнской платы в рамках гарантийного ремонта приведет к сбросу активации. Просим разъяснить, кто будет нести расходы на повторную активацию ОС (приобретение новой лицензии или обращение к Microsoft для переноса лицензии) при замене материнской платы в течение 36-месячного гарантийного срока. Должен ли поставщик предоставлять гарантию сохранения активации при любом гарантийном ремонте, включая замену компонентов, меняющих аппаратный ID? Каким образом это будет отражено в договоре? Отсутствие в ТС механизма решения данной ситуации создает риск для заказчика остаться с неактивированным ПО после ремонта.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2026-04-07 19:59:04
Автор:
СЫРЛЫБАЕВ МАРАТ КАДИРУЛЫ
Решение:
Представить разъяснение положений конкурсной документации
Текст разъяснения
Вами направлен запрос на разъяснение конкурсной документации. Любая неисправность поставляемого товара должна быть устранена в рамках гарантийных обязательств, предусмотренные технической спецификацией и договором. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи механических повреждении по вине заказчика или иного вмешательства на работоспособность товара со стороны третьих лиц. В случае дефектов в аппаратной части компьютера, поставщик обязан будет произвести ремонт или замену товара. На основании изложенного вам предоставлено разъяснение.
