Электронный каталог товаров
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 567325
Тема сообщения
Замечание к КД
Тип сообщения
Замечание к КД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "Южный региональный экспертный центр"
Представитель поставщика
ОРАЗБАЕВ АЛИШЕР АДИЛЕТОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2025-12-01 14:19:19
Текст сообщения
В документации закреплено, что при приёмке оборудования заказчик будет направлять запрос в авторизованные сервисные центры для подтверждения официальной гарантии. Однако официальная гарантия подтверждается серийными номерами, зарегистрированными в глобальной базе производителя, а не оформлением дополнительных запросов. Соответственно, включение необязательной и не предусмотренной производителем процедуры приводит к навязыванию требований, не предусмотренных правилами обслуживания. Это формирует административный барьер, не связанный с качеством оборудования.
Ответы представителей заказчика и организатора, секретаря
Дата:
2025-12-04 15:51:26
Автор:
КАСЫМОВА КАРЛЫГАШ УМИРЗАКОВНА
Решение:
Отклонить замечания
Причина отклонения
Сообщаем, что процедура проверки официальной гарантии через авторизованные сервисные центры предусмотрена исключительно для подтверждения факта серийного номера и принадлежности конкретного оборудования заявленной модели. Данная проверка не изменяет условий гарантии, не создает дополнительных требований к производителю и направлена на исключение поставки контрафактного или бывшего в употреблении оборудования.
