Размер шрифта Цветовая схема Изображения
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.

Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 663022

Тема сообщения
Замечание 16. Тема: поддержка контента 12 месяцев является отдельной услугой сопровождения

Тип сообщения
Замечание к КД

Поставщик
Kaz Trade

Представитель поставщика
ТАЛГАРОВ ЕРНАР ЕРКИНҰЛЫ

Дата и время отправки сообщения
2026-05-22 15:19:53

Текст сообщения
ТС требует, чтобы поставщик не менее 12 месяцев осуществлял информационную и иную поддержку контента, тестирование, предупреждение ошибок, сбоев и оптимизацию.

Это отдельная услуга IT-сопровождения, а не декоративно-отделочная работа.

Не указано:

SLA;
срок реакции;
способ обращения;
кто принимает поддержку;
какие ошибки устраняются;
сколько обновлений входит;
где размещается контент;
кто оплачивает хостинг после 12 месяцев.

Требуем исключить поддержку контента из отделочных работ либо оформить отдельным лотом/разделом с понятными условиями.